Alternative à Mailrelay : Mailpro vs Mailrelay
Mis à jour : 28 octobre 2026
Mailrelay, solution espagnole, est connue pour l'une des offres gratuites les plus généreuses de l'emailing : 80 000 emails par mois pour 20 000 contacts maximum. Elle vend aussi des crédits SMS et WhatsApp. Les limites apparaissent lorsque vous passez à une offre payante — et c'est là que Mailpro™ fait la différence.
Voici une comparaison objective des statistiques, de l'engagement, du support, de l'hébergement et des fonctionnalités.
Mailpro vs Mailrelay : le comparatif en bref
| Critère | Mailpro | Mailrelay |
|---|---|---|
| Tarification basée sur | Les emails envoyés — crédits sans abonnement ou forfait mensuel | Volume d'emails ; packs prépayés valables 12 mois |
| Engagement | Crédits ou forfait mensuel, facturé au mois ou à l'année | Les forfaits mensuels imposent un engagement de 12 mois |
| Offre gratuite | 500 crédits gratuits pour commencer | 80 000 emails/mois, 20 000 contacts, logo « Powered by Mailrelay » (retrait à 4,95 €/mois) |
| Statistiques d'ouvertures et de clics | Incluses dans toutes les offres | Non incluses dans l'offre Standard (48 €/mois) |
| SMS | Campagnes SMS dans le même compte | Crédits SMS prépayés |
| Emails transactionnels | SMTP et API inclus | Essai de 30 jours sur l'offre Free, puis 14,95 €/mois ; inclus dans les offres payantes |
| Formulaires et sondages | Formulaires et sondages intégrés | Formulaires et landing pages ; sondages non mentionnés |
| Hébergement des données | Infrastructure privée en Suisse | Centres de données en Europe (pays non précisé) |
| Support | Email et téléphone, garantis par un SLA | Ticket uniquement sur Free, chat sur Standard, téléphone sur Enterprise |
Informations sur les concurrents vérifiées sur leurs sites publics le 28 octobre 2026. Les offres et les prix évoluent ; la comparaison reflète cette date.
Chaque ouverture et chaque clic, sur toutes les offres
L'offre Standard de Mailrelay, à 48 € par mois pour 100 000 emails, n'inclut pas le suivi des ouvertures et des clics. Sans ces chiffres, impossible de savoir quel objet ou quelle offre a fonctionné.
Dans Mailpro, les ouvertures, clics, rebonds et désabonnements sont mesurés pour chaque campagne, quelle que soit votre offre, et vous pouvez segmenter vos contacts selon leur comportement. Forfaits et crédits sont présentés sur la page tarifs.
Aucun engagement de 12 mois
Les forfaits mensuels de Mailrelay reposent sur un engagement de 12 mois, et ses packs prépayés expirent au bout de 12 mois. Avec Mailpro, vous achetez des crédits quand vous en avez besoin ou vous choisissez un forfait mensuel, facturé au mois ou à l'année.
L'envoi transactionnel via le relais SMTP et l'API Mailpro fait partie de la plateforme, sans abonnement séparé.
Une vraie personne quand quelque chose coince
Chez Mailrelay, les utilisateurs gratuits n'ont accès qu'aux tickets, le chat arrive avec l'offre Standard et le téléphone uniquement avec Enterprise. Mailpro répond par email et par téléphone quelle que soit votre offre, dans le cadre d'un accord de niveau de service publié.
Avant chaque envoi, le test anti-spam signale les contenus qui risquent de finir dans les courriers indésirables.
Des données hébergées dans un pays précis : la Suisse
Mailrelay indique que ses centres de données sont en Europe, sans préciser le pays. Mailpro conserve toutes les données sur des serveurs privés en Suisse, hors juridiction américaine, et ne les vend ni ne les loue jamais.
Lequel choisir ?
Choisissez Mailrelay si vous avez besoin d'un très gros volume gratuit et que vous acceptez un logo dans vos emails et un support limité.
Choisissez Mailpro si vous voulez des statistiques complètes, aucun engagement de 12 mois, un support téléphonique, des sondages et un hébergement en Suisse. Comparez d'autres outils sur notre page comparatif.
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FAQ : Mailrelay vs Mailpro
Mailpro est-il une bonne alternative à Mailrelay ?
Oui, surtout lorsque l'offre gratuite ne suffit plus : Mailpro inclut les statistiques d'ouvertures et de clics dans toutes les offres, sans engagement de 12 mois, propose un support téléphonique et héberge les données en Suisse.
Mailrelay permet-il d'envoyer des SMS ?
Oui. Mailrelay vend des crédits SMS prépayés. Mailpro inclut aussi les campagnes SMS dans le même compte que l'emailing.
L'offre Standard de Mailrelay inclut-elle les statistiques ?
D'après la page tarifs de Mailrelay (octobre 2026), le suivi des ouvertures et des clics n'est pas inclus dans l'offre Standard. Mailpro mesure les ouvertures et les clics sur toutes les offres.
L'offre gratuite de Mailrelay est-elle vraiment gratuite ?
Elle permet d'envoyer 80 000 emails par mois à 20 000 contacts, avec un logo « Powered by Mailrelay » dont le retrait coûte 4,95 € par mois.
Où Mailpro héberge-t-il les données ?
Sur l'infrastructure privée de Mailpro en Suisse. Mailrelay indique que ses centres de données se trouvent en Europe.
Puis-je importer mes contacts depuis Mailrelay ?
Oui. Exportez vos abonnés au format CSV ou Excel et importez-les avec le rapport d'import.